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两个花子的救赎 华泰证券软件

花子,两个时间:2021-03-28 00:29:49浏览:172
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作者|李腾飞

李腾飞是一位年轻的企业家,公司拥有1000名人才,他已经在胡润百富榜上呆了十年。他也经历过被人用枪逼着还债,人间冷暖咸咸,什么都告诉你。

很早在广州机场的时候,经常看到中国和中国兄弟的经典大头贴,感觉海尔兄弟好像长大了。之前觉得这两个人很自恋,然后就有些好奇了。然后随着我们公司越来越大,我觉得我不得不走出现有的销售产品和服务的思维,在了解企业战略的过程中不断接触中国和中国。我看了他们的《中国与中国的方法论》,看了两个小时,收获很大。

两个花子在操作中回答了一些疑惑。

第一:企业为什么要继续创新?

因为只有创新才能盈利,创新很容易被竞争对手复制,复制后会消除利润,所以只有持续创新才能持续创造利润。从2011年到现在,我们经历了不同的迭代创新,包括失败和成功。真钱交的学费让我们学会了定位自己。从此我们只坚持医学领域的微创新,也正是因为我们坚持医学领域的微创新,才成就了我们现在的医学地位。提到中间域,大家都能想到医学。

第二:只要把事情做好,钱不够,需要客户

西贝贾郭龙有句话:只要事情做好了,钱不够,就找客户要。其实这是价值观的问题。先做营销还是先做产品并不矛盾,但产品质量放在第一位是毫无疑问的。把产品质量放在第一位,就是要有投入。在成本有限,窗口有限的情况下,应该先照顾哪个方面?很多已经走出来的企业,都是崇尚产品第一,营销第二。

第三:如果有负面消息,你要买单,不是公关

因为PR只会越来越黑,PR其实是在推卸责任。但在当今社会,每个人都受过各种公关的训练,只有最愚蠢的方式,那就是寻求自我满足,从自我中寻找原因,真正觉得自己的公司价值观有问题,才是最大的公关。就像坐在引擎盖上的奔驰女。

第四:价值观第一,顾客至上是最重要的

这里提到一个成语:“没有小费就没有交易”。这么多年,大家都误以为是“没有小费就没有强奸,没有交易”。其实他的意思是,在卖米卖一桶米之前,商家一般都是多放一桶,然后用尺子把他刮平,中间再堆个尖。这个提示告诉买米的人,你没有吃亏。不堆小费,不配。

第五:做生意不要怕负面消息

中国古代人的智慧被称为“君子自污”,因为如果你出淤泥而不染,很多人会盯着你看,往往会暴露出企业的一些率真或者领导的一些不好的方面,这也是一种管理技巧。

第六:营销成本,投入越大,成本越低

二花子的思想往往与常人不同,但他的逻辑可以自洽,有说服力。他不尊重现在的互联网推广搜索广告,认为广告是一种饮鸩止渴,短期有效,但长期对品牌的生存没有任何意义,只是喂养哪些互联网公司。他的理论有些道理。其实他指的是企业的第二个成长阶段。企业一般经历产品-品牌-平台-生态阶段。对于处于第二阶段的企业来说,确实需要在品牌上投入更多的精力和资金,这对企业的长期稳定有很大的帮助。

第七:广告的四个原则

(1)普遍真理(2)简单的话一定要直接简单。“爱干净,住汉庭”的广告词是一种体现,而不是优雅。“所谓优雅,是一个理解的门槛,你不懂,我就优雅。”我们从小接受的教育就是不要去欣赏自己能理解的东西,这不适合做广告,因为广告是让顾客购买的。优雅的广告适合奢侈品。我们一般的消费品不应该是高雅的,应该是直观的,让顾客能直观地感受到购买的欲望。比如教育行业的新东方,两个花子给他的广告建议是:新东方,好老师。(3)有节奏的句型,或押韵。(4)让人开心:雷米·马丁开车,好事自然来。

从这个广告的四个原则中,我想到了我们中间领域的两个广告定位,一个是提升品味,一个是提升品牌品味:中间领域教育——联合国秘书长手中的教育品牌,这关系到西贝的一个定位:进入联合国的中餐品牌,这也是一个定位,有利于提升品牌。2018年,我与前联合国秘书长潘基文进行了面对面的交流。他还称赞了我们的中医教育。很多国家的总统来中国的时候,我有一个交流招待会,讲的是中医教育的发展。我们提到这个品牌定位符合提升品牌调性的措施。

就大众认知而言,如果做户外广告或者品牌广告,可以把自己定位为:学中医,找个中间领域(因为我们有考研,有体检培训,有非遗留业务,这个广告不能完全覆盖我们的产品,只能覆盖大部分)。广告语言一般追求:“顾客是否认可,学生是否使用,对手是否讨厌。”在中医领域,“学中医,找中间领域”应该可以做到这三个方面,但是因为我们的产品线暂时还比较大,不能完全体现我们所有的产品业务。

其实高级营销遵循的是简单的原则,并没有那么标新立异。特别是有时候一句口号不要随便动,这样很容易在客户心中留下一种感觉和定位。之所以不断调整,是因为对增长过于焦虑。其实焦虑并不能解决问题,焦虑只是增加了另一个问题。有时候坚持就是突破。


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